Dernière mise à jour: 11 juillet 2026
1. Préambule
La présente information est rédigée sur la base du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et décrit les traitements effectués via la partie publique du site Intyve.art, y compris les formulaires de contact, de demande de catalogue et de conseil.
Le site n’est pas destiné à la collecte de catégories particulières de données personnelles. Les utilisateurs sont invités à ne pas saisir dans les messages des données relatives à la santé, des données judiciaires ou des informations non nécessaires à la demande.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est indiqué dans les données de l’entreprise figurant ci-dessous. Les références sont mises à jour automatiquement depuis les paramètres du site.
- Intyve S.r.l.
- Sede: Via Altinate , 128, 35121 Padova (Italia)
- P.IVA / C.F.: IT03866250289
- PEC: intyve@pec.it
- Email: info@intyve.art
- Telefono:
- Codice SDI: ABCDEF1
3. Données collectées par le site
Le site collecte des données techniques de navigation telles que l’adresse IP, le user-agent, l’URL visitée, la page de provenance, l’heure de la visite, la durée, la langue ou les préférences techniques ainsi que des données nécessaires à la sécurité.
Il collecte également les données envoyées volontairement via les formulaires afin de répondre aux demandes, préparer des devis, gérer les contacts commerciaux et organiser d’éventuels conseils ou fournitures.
Lorsque l’utilisateur arrive au formulaire depuis un produit ou utilise des sélections configurées, le système peut enregistrer le produit, la variante, la quantité, le récapitulatif de la sélection et la référence à la page produit.
4. Données collectées via les formulaires publics
Le formulaire Contacts peut collecter le prénom, le nom, l’e-mail, le téléphone, le nom de l’entreprise ou de la structure, le type de projet, le message et l’acceptation de la Politique de confidentialité.
Le formulaire Demande de catalogue peut collecter le nom, l’entreprise, l’e-mail, la fonction, l’intérêt, le pays, le message et l’acceptation de la politique de confidentialité.
Le formulaire Demande de conseil peut collecter le nom, l’entreprise, l’e-mail, le téléphone, l’intérêt ou le type de projet, le calendrier, le message et l’acceptation de la politique de confidentialité.
Si un formulaire personnalisé est actif, le site enregistre les valeurs envoyées dans un format structuré, avec la page d’origine, l’e-mail et le nom du demandeur si présents, l’adresse IP, le user-agent et la date d’envoi.
5. Finalités et bases juridiques
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires : mesures précontractuelles ou consentement de l’utilisateur.
Envoyer des catalogues, des informations et des devis : mesures précontractuelles et intérêt légitime commercial.
Gérer les commandes, les contrats et les relations avec les clients : exécution du contrat et obligations légales.
Sécurité, prévention des abus et protection du site : intérêt légitime du responsable.
Statistiques internes de navigation : intérêt légitime, avec des données utilisées pour des analyses techniques et commerciales.
6. Analytics et données techniques
Le site utilise un système d’analytics interne qui enregistre les pages vues, la durée de la visite, l’URL de la page, le referrer, le titre de la page, un jeton de session généré dans le navigateur, l’IP et le user-agent.
Le jeton de session est enregistré dans le localStorage du navigateur afin de reconnaître la session de visite. L’adresse IP peut être utilisée côté serveur pour obtenir des informations géographiques approximatives via des prestataires techniques externes.
Pour les pages liées aux passeports produit, l’analytics peut associer la visite à des identifiants techniques du passeport, tels qu’un token ou un numéro de série.
8. Conservation
Les demandes commerciales et les données saisies dans les formulaires sont conservées pendant le temps nécessaire pour gérer la demande, la relation commerciale, d’éventuels devis, contrats, commandes et obligations administratives ou fiscales. Les données techniques et d’analytics sont conservées pendant le temps nécessaire aux statistiques, à la sécurité, au diagnostic et à l’amélioration du site, sauf suppression ou anonymisation anticipée.
9. Destinataires et prestataires
Les données peuvent être traitées par le personnel et les collaborateurs autorisés par le responsable, les prestataires d’hébergement et d’infrastructure web, les fournisseurs d’e-mail et d’outils techniques, les conseillers fiscaux, administratifs, juridiques ou techniques, les fournisseurs de géolocalisation d’IP pour l’analytics technique et les autorités publiques, si la loi le prévoit.
Les prestataires qui traitent des données pour le compte du responsable doivent être encadrés en tant que sous-traitants lorsque cela est requis par le RGPD.
10. Outils d’intelligence artificielle
Pour des activités opérationnelles internes (tri et qualification des demandes commerciales, brouillons de réponses et d’e-mails, traduction des contenus, analyse du catalogue et support au CRM), le responsable utilise des outils d’intelligence artificielle fournis par OpenAI (OpenAI, L.L.C., dont le siège est aux États-Unis).
Les données relatives aux demandes commerciales et aux devis peuvent être transmises à ces outils, y compris le nom, l’entreprise, le pays, le contenu du message et d’éventuels contacts, dans le seul but de traiter le support opérationnel demandé. Les mots de passe ou identifiants d’accès ne sont jamais transmis.
Le traitement implique un transfert de données vers un pays hors UE (États-Unis), encadré par des clauses contractuelles types et par un accord sur le traitement des données (Data Processing Addendum) avec le prestataire, qui agit en tant que sous-traitant. Selon les conditions de l’API utilisée, les données envoyées ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles du prestataire.
Les décisions produisant des effets significatifs (prix, contrats, envoi de communications, commandes) restent soumises à une révision et à une approbation humaines : l’intelligence artificielle fournit des propositions et un support, pas des décisions automatisées définitives.
11. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer les droits prévus par le RGPD, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité des données et le retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Les demandes peuvent être adressées au responsable en utilisant les contacts indiqués sur cette page.
La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle italienne (Garante per la protezione dei dati personali) : garanteprivacy.it.
12. Sources de référence
Cette politique a été rédigée en utilisant comme base interne les documents Markdown présents dans le dossier gdpr/ : règlement RGPD et modèle de confidentialité/cookies, adaptés au fonctionnement réel du site. Sources : Règlement (UE) 2016/679 - RGPD, Code italien de la protection des données (Codice Privacy) dans la mesure applicable, lignes directrices et décisions du Garante Privacy.